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# Historial de envíos

> Cómo consultar cada mensaje enviado por las automatizaciones y su estado de entrega.

**Automatizaciones › Historial** muestra cada mensaje que enviaron tus automatizaciones y si llegó al cliente.

## Buscar un envío

* **Período:** 7 días por defecto. Se cambia con el selector de fechas.
* **Búsqueda:** por cliente, teléfono, carrito u orden.
* **Tipo:** por automatización, por ejemplo Carrito abandonado o Pedido enviado.
* **Estado:** ver la tabla siguiente.

Para leer el texto que recibió el cliente, hacé clic en **Ver mensaje** en la fila.

## Estados

| Estado | Qué significa |
| - | - |
| **Enviando** | El mensaje está saliendo. |
| **Enviado** | WhatsApp recibió el mensaje. |
| **Entregado** | El mensaje llegó al teléfono del cliente. |
| **No enviado** | El envío falló. La fila muestra el motivo y un enlace para resolverlo. |
| **Sin confirmar** | WhatsApp todavía no informó si llegó. |

Si los últimos envíos fallaron por el mismo motivo, el Historial lo muestra arriba de la lista. Los motivos de Meta y cómo resolverlos están en [Errores de envío de Meta](https://ayuda.alerti.app/solucionar-problemas/errores-meta).


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