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# Perfil de WhatsApp: nombre visible y foto

> Cómo cargar el nombre visible, la foto y los datos del perfil de un número conectado con Meta.

El nombre visible es el nombre con el que tus clientes ven los mensajes. Junto con la foto y los datos del perfil, ayuda a que reconozcan tu marca.

> [!NOTE]
>
> Si conectaste con **coexistencia**, el nombre y la foto se cambian desde la app WhatsApp Business del celular. Esta guía aplica a números nuevos conectados con Meta.

## Nombre visible

Meta revisa cada nombre antes de aprobarlo. Hasta que lo apruebe y lo actives, el número no puede enviar mensajes.

**1. Abrí la conexión de WhatsApp**

Ingresá a **Configuración** y, en **Tienda y canales**, seleccioná **WhatsApp**. Debajo de la sección **WhatsApp** está **Nombre visible**.

**2. Escribí el nombre**

En **Nombre**, escribí el nombre de tu marca tal como figura en tu sitio. Hacé clic en **Enviar a Meta**. El estado pasa a **En revisión**.

![Sección Nombre visible con el estado Activo y el campo Cambiar por](https://mintcdn.com/alerti/k6VI71diwF-HUgrB/images/conectar-whatsapp/perfil-01-nombre.png?fit=max\&auto=format\&n=k6VI71diwF-HUgrB\&q=85\&s=7bf6da3690be2235d6dc7b38d55697ab)

**3. Activá el nombre aprobado**

Cuando Meta lo aprueba, el estado pasa a **Aprobado**. Hacé clic en **Activar nombre** para que tus mensajes salgan con ese nombre.

### Si Meta rechaza el nombre

Alerti muestra el estado **Rechazado** y el motivo. Meta aprueba con más facilidad el nombre comercial real de la tienda. Evitá nombres genéricos, eslóganes, categorías de producto o marcas que no coincidan con tu sitio. Corregí el nombre y volvé a hacer clic en **Enviar a Meta**.

### Cambiar un nombre activo

Escribí el nuevo nombre en **Cambiar por** y hacé clic en **Enviar a Meta**. Hasta que Meta lo apruebe, tus mensajes siguen saliendo con el nombre anterior.

## Foto y datos del perfil

**1. Subí la foto**

En **Perfil**, hacé clic en **Subir foto** y elegí una imagen JPG o PNG de hasta 5 MB. Puede tardar unos minutos en verse en WhatsApp. También podés adjuntar la imagen en el chat con Oli y pedirle que la ponga de foto.

![Sección Perfil con la foto y los datos del negocio](https://mintcdn.com/alerti/k6VI71diwF-HUgrB/images/conectar-whatsapp/perfil-02-perfil.png?fit=max\&auto=format\&n=k6VI71diwF-HUgrB\&q=85\&s=1a5cb675d664f11133f2b65d98c76024)

**2. Completá los datos**

Completá **Info**, **Categoría**, **Descripción**, **Email**, **Dirección** y **Sitio web**. Tus clientes ven estos datos al abrir el perfil del número.

**3. Guardá**

Hacé clic en **Guardar**. Alerti envía los datos a Meta y muestra **Perfil guardado**.


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