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# Usuarios y permisos

> Cómo invitar a tu equipo al panel y elegir qué puede ver y hacer cada persona.

Podés sumar a las personas de tu equipo al panel de Alerti, cada una con su propio acceso y con los permisos que elijas.

> [!NOTE]
>
> Solo el **administrador** de la tienda ve **Usuarios** y puede invitar o dar de baja. La opción se está habilitando de a poco; si no la ves, todavía no está activa en tu cuenta.

## Invitar a una persona

**1. Abrí Usuarios**

Ingresá a **Configuración › Usuarios** y hacé clic en **Invitar usuario**.

![Usuarios de la tienda con el botón Invitar usuario](https://mintcdn.com/alerti/k6VI71diwF-HUgrB/images/usuarios/01-lista.png?fit=max\&auto=format\&n=k6VI71diwF-HUgrB\&q=85\&s=2610c34f9981485d98d951ba3e4f6120)

**2. Elegí los permisos**

Escribí el email y elegí una **Plantilla de permisos**: **Atención**, **Marketing** o **Acceso total**. Si ajustás algún permiso, la plantilla pasa a **Personalizado**.

**3. Enviá la invitación**

Hacé clic en **Enviar invitación**. La persona recibe un email con el botón **Aceptar invitación** y entra con su email y un código de 6 dígitos.

Cada persona puede acceder a una sola tienda.

## Permisos

Los permisos se eligen por sección, con dos niveles: ver, o ver y gestionar.

| Sección | Qué se puede habilitar |
| - | - |
| Datos | Ver ventas e ingresos recuperados. |
| Conversaciones | Ver conversaciones; responder y gestionar, lo que incluye resolver comprobantes. |
| Clientes | Ver clientes; gestionar clientes y audiencias; exportar datos de clientes. |
| Automatizaciones | Ver; editar y activar. |
| Campañas | Ver; crear y enviar. |
| Agente IA | Ver; configurar el agente y su conocimiento. |
| Cambios y devoluciones | Ver; gestionar solicitudes; operaciones con dinero. |
| Reseñas, Captación y Reposición de stock | Ver; gestionar. |
| Oli | Usar el asistente. |
| Facturación | Ver plan y facturación. |

Cambiar el plan, las integraciones, los datos de la cuenta y los usuarios queda siempre a cargo del administrador.

## Editar o dar de baja

Desde la lista podés editar los permisos de cada persona, reenviar una invitación pendiente o **Dar de baja al usuario**. Al darla de baja, se cierran sus sesiones abiertas.


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