Qué hace el agente de IA, qué necesita para responder y cómo activarlo.
El agente responde por WhatsApp las consultas de tus compradores, como envíos, medios de pago, talles o el estado de un pedido, usando lo que sabe de tu tienda. Cuando no sabe algo o el cliente necesita una persona, te deja la conversación en Conversaciones.
El agente se está habilitando de a poco. Si no ves Agente en el menú, todavía no está activo en tu cuenta.
Ingresá a Agente › Resumen. Mientras el agente no está activo, la pantalla te guía en tres pasos: contale sobre tu tienda, probalo como si fueras un cliente y activá las respuestas automáticas. El último paso es encender Respuestas automáticas.
Para activarlo hacen falta conocimiento guardado, la suscripción vigente y tu propio WhatsApp conectado. Si falta algo, el interruptor queda deshabilitado y la pantalla te dice qué completar.Con el agente activo, responde los mensajes de texto que llegan a tu WhatsApp. Desde cualquier conversación podés tomarla vos con Que responda tu equipo.
En Resumen ves los últimos 30 días: las conversaciones atendidas, las que resolvió sin tu equipo, las que necesitaron a tu equipo y Lo que no supo responder. Esto último es lo primero que conviene sumar al conocimiento.El tono es fijo: cordial, breve y en español rioplatense. Si le preguntan, aclara que es un asistente virtual.
{"docsConfig":{"theme":"mint","$schema":"https://mintlify.com/docs.json","name":"Alerti","colors":{"primary":"#10B981"},"seo":{"metatags":{"canonical":"https://ayuda.alerti.app"}},"styling":{"latex":false},"navigation":{"pages":[]}},"deployment":{"deploymentMetadataValue":{"subdomain":"alerti","hasAudioNarration":false,"actualSubdomain":"alerti","customDomains":["ayuda.alerti.app"],"gitSource":{"type":"github","owner":"alerti-app","repo":"alerti","deployBranch":"main","contentDirectory":"docs/help-center","isPrivate":true,"mountPath":"","label":""},"chroma":{"liveDeploymentHistoryId":"6ae8c8305d89f58bdbcfe0ee","collectionId":"088c724d-ec42-49e9-9831-5896ab81cb0a","schemaVersion":"v3","latestBuiltDeploymentHistoryId":"6ae8c8305d89f58bdbcfe0ee"},"entitlements":{"AI_CHAT":{"status":"DISABLED"}},"buildId":"6ae8c8305d89f58bdbcfe0ee","clientVersion":"0.0.4074","searchFilterCounts":[{"language":"default","tag":"Automatizaciones","count":10},{"language":"default","tag":"Solucionar problemas","count":10},{"language":"default","tag":"WhatsApp y tienda","count":7},{"language":"default","tag":"Errores de Meta","count":7},{"language":"default","tag":"Conectar WhatsApp","count":5},{"language":"default","tag":"Agente","count":4},{"language":"default","tag":"Atención","count":4},{"language":"default","tag":"Empezar","count":4},{"language":"default","tag":"Meta","count":3},{"language":"default","tag":"Cuenta","count":3}]},"assistantConfig":{"enableAskAiButton":false,"enableStarterQuestions":false,"enableContextualStarterQuestions":false,"enableAskAiSearchBar":true},"basePath":"","hasChatPermissions":false,"hasWebMcpPermissions":false,"toggles":[{"name":"kill-isr","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"agent-mintlify-slack","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"agent-integrations-settings","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"rbac-expansion","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"automations-pr-grouping","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"custom-prefix","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"analytics-v7","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"user-flows-analytics","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"no-publish-flow","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workos-onboarding","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"llms-txt-v2","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"snapshot-serving-live","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"stripTemperatureMiddleware","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"support-platform-pylon-zendesk","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"snapshot-serving","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"instant-rollback","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"granular-notifications-server","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"granular-notifications","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"automations-fable","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"fixed-ai-action-pricing","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"automation-resolve-merge-conflict","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"scoped-publishing","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"mintql","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"page-level-analytics","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"editor-version-history-v2","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"billing-page-v2","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"full-page-search","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workspace-projects","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"assistant-v5","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"fork-pr-previews","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"revalidation-jwt","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"vite-origin","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workos-sso-scim","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"hobby-abuse-scan","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"dashboard-inbox","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workos-signup","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"turbopuffer-dual-write","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workos-enabled","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"approve-review-flow","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"sso-setup-deadline-banner","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"turbopuffer-serve","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"live-agents","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"comment-mode","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false}],"googleFontsInlined":false},"customCss":[],"page":{"pagePath":"agente","slug":"/agente","pageMetadata":{"title":"Agente: activar las respuestas automáticas","description":"Qué hace el agente de IA, qué necesita para responder y cómo activarlo.","oli_location":"Agente › Resumen","oli_path":"/dashboard/agente","oli_keywords":"agente, agente de ia, ia, bot, responder solo, respuestas automaticas, activar agente, apagar agente, autopilot, atencion a clientes","oli_actions":"Puede prender o apagar las respuestas automáticas si se lo pedís, siempre con tu confirmación.","href":"/agente"},"description":{"compiledSource":"\"use strict\";\nconst {jsx: _jsx} = arguments[0];\nconst {useMDXComponents: _provideComponents} = arguments[0];\nfunction _createMdxContent(props) {\n const _components = {\n p: \"p\",\n ..._provideComponents(),\n ...props.components\n };\n return _jsx(_components.p, {\n children: \"Qué hace el agente de IA, qué necesita para responder y cómo activarlo.\"\n });\n}\nfunction MDXContent(props = {}) {\n const {wrapper: MDXLayout} = {\n ..._provideComponents(),\n ...props.components\n };\n return MDXLayout ? _jsx(MDXLayout, {\n ...props,\n children: _jsx(_createMdxContent, {\n ...props\n })\n }) : _createMdxContent(props);\n}\nreturn {\n default: MDXContent\n};\n","frontmatter":{},"scope":{}},"pageType":"default","mdx":{"mdxSource":{"compiledSource":"\"use strict\";const{Fragment:_Fragment,jsx:_jsx,jsxs:_jsxs}=arguments[0];const{useMDXComponents:_provideComponents}=arguments[0];function _createMdxContent(props){const _components={a:`a`,p:`p`,strong:`strong`,..._provideComponents(),...props.components},{Frame,Heading,Note,OptimizedImage,Step,Steps}=_components;if(!Frame)_missingMdxReference(`Frame`,true);if(!Heading)_missingMdxReference(`Heading`,true);if(!Note)_missingMdxReference(`Note`,true);if(!OptimizedImage)_missingMdxReference(`OptimizedImage`,true);if(!Step)_missingMdxReference(`Step`,true);if(!Steps)_missingMdxReference(`Steps`,true);return _jsxs(_Fragment,{children:[_jsxs(_components.p,{children:[`El `,_jsx(_components.strong,{children:`agente`}),` responde por WhatsApp las consultas de tus compradores, como envíos, medios de pago, talles o el estado de un pedido, usando lo que sabe de tu tienda. Cuando no sabe algo o el cliente necesita una persona, te deja la conversación en `,_jsx(_components.a,{href:`/conversaciones`,children:`Conversaciones`}),`.`]}),`\n`,_jsx(Note,{children:_jsxs(_components.p,{children:[`El agente se está habilitando de a poco. Si no ves `,_jsx(_components.strong,{children:`Agente`}),` en el menú, todavía no está activo en tu cuenta.`]})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`antes-de-activarlo`,children:`Antes de activarlo`}),`\n`,_jsxs(Steps,{children:[_jsx(Step,{title:`Cargá el conocimiento`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Contale al agente cómo funciona tu tienda en `,_jsx(_components.a,{href:`/agente/conocimiento`,children:`Conocimiento`}),`: envíos, pagos, cambios y todo lo que tus clientes suelen preguntar.`]})}),_jsx(Step,{title:`Definí cómo se comporta`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`En `,_jsx(_components.a,{href:`/agente/comportamiento`,children:`Comportamiento`}),` elegí su nombre, el horario de tu equipo y qué hace cuando no puede responder.`]})}),_jsx(Step,{title:`Probalo`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`En el `,_jsx(_components.a,{href:`/agente/probar`,children:`Playground`}),` conversás como si fueras un cliente, sin enviar nada.`]})})]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Cargar conocimiento o usar el Playground no le responde a nadie: el agente empieza a responder recién cuando lo activás.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`activar`,children:`Activar`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Ingresá a `,_jsx(_components.strong,{children:`Agente › Resumen`}),`. Mientras el agente no está activo, la pantalla te guía en tres pasos: contale sobre tu tienda, probalo como si fueras un cliente y activá las respuestas automáticas. El último paso es encender `,_jsx(_components.strong,{children:`Respuestas automáticas`}),`.`]}),`\n`,_jsx(Frame,{children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/alerti/k6VI71diwF-HUgrB/images/agente/01-resumen.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=k6VI71diwF-HUgrB\u0026q=85\u0026s=c91f424a18824c424de6dd488dac53c4`,alt:`Resumen del agente con los pasos para ponerlo en marcha`,\"data-og-width\":`1260`,width:`1260`,\"data-og-height\":`1038`,height:`1038`,\"data-path\":`images/agente/01-resumen.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/alerti/k6VI71diwF-HUgrB/images/agente/01-resumen.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=k6VI71diwF-HUgrB\u0026q=85\u0026s=1c05d8318dd4fcbbae7167815c20ff96 280w, https://mintcdn.com/alerti/k6VI71diwF-HUgrB/images/agente/01-resumen.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=k6VI71diwF-HUgrB\u0026q=85\u0026s=5e04f8e3f1e3730c6756e18b9943f25a 560w, https://mintcdn.com/alerti/k6VI71diwF-HUgrB/images/agente/01-resumen.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=k6VI71diwF-HUgrB\u0026q=85\u0026s=6b3d61536ef86a43e2d7ef5abf09d95e 840w, https://mintcdn.com/alerti/k6VI71diwF-HUgrB/images/agente/01-resumen.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=k6VI71diwF-HUgrB\u0026q=85\u0026s=6d59c4283f8faf2670bb3cb1a655c40a 1100w, https://mintcdn.com/alerti/k6VI71diwF-HUgrB/images/agente/01-resumen.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=k6VI71diwF-HUgrB\u0026q=85\u0026s=eba8bcbd049644702a36f88952558d7b 1650w, https://mintcdn.com/alerti/k6VI71diwF-HUgrB/images/agente/01-resumen.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=k6VI71diwF-HUgrB\u0026q=85\u0026s=3ac28f13af2172ae5aa1e00d7d5708c7 2500w`})}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Para activarlo hacen falta conocimiento guardado, la suscripción vigente y tu propio WhatsApp conectado. Si falta algo, el interruptor queda deshabilitado y la pantalla te dice qué completar.`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Con el agente activo, responde los mensajes de texto que llegan a tu WhatsApp. Desde cualquier conversación podés tomarla vos con `,_jsx(_components.strong,{children:`Que responda tu equipo`}),`.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`seguir-su-actividad`,children:`Seguir su actividad`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`En `,_jsx(_components.strong,{children:`Resumen`}),` ves los últimos 30 días: las conversaciones atendidas, las que resolvió sin tu equipo, las que necesitaron a tu equipo y `,_jsx(_components.strong,{children:`Lo que no supo responder`}),`. Esto último es lo primero que conviene sumar al conocimiento.`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`El tono es fijo: cordial, breve y en español rioplatense. Si le preguntan, aclara que es un asistente virtual.`})]})}function MDXContent(props={}){const{wrapper:MDXLayout}={..._provideComponents(),...props.components};return MDXLayout?_jsx(MDXLayout,{...props,children:_jsx(_createMdxContent,{...props})}):_createMdxContent(props)}return{default:MDXContent};function _missingMdxReference(id,component){throw new Error(`Expected `+(component?`component`:`object`)+\" `\"+id+\"` to be defined: you likely forgot to import, pass, or provide it.\")}","frontmatter":{},"scope":{"config":{},"pageMetadata":{"title":"Agente: activar las respuestas automáticas","description":"Qué hace el agente de IA, qué necesita para responder y cómo activarlo.","oli_location":"Agente › Resumen","oli_path":"/dashboard/agente","oli_keywords":"agente, agente de ia, ia, bot, responder solo, respuestas automaticas, activar agente, apagar agente, autopilot, atencion a clientes","oli_actions":"Puede prender o apagar las respuestas automáticas si se lo pedís, siempre con tu confirmación.","href":"/agente"}}},"mdxSourceWithNoJs":null},"mdxExtracts":{"tableOfContents":[{"title":"Antes de activarlo","slug":"antes-de-activarlo","depth":2,"children":[]},{"title":"Activar","slug":"activar","depth":2,"children":[]},{"title":"Seguir su actividad","slug":"seguir-su-actividad","depth":2,"children":[]}],"codeExamples":{}},"jsLinks":[],"subdomain":"alerti","siteName":"Alerti","title":"Agente: activar las respuestas automáticas - Alerti","navMaps":{"firstHrefInVersion":{},"firstHrefInLanguage":{}},"lastModified":"2026-10-29T23:29:51.481Z","originalFileLocation":"agente.mdx"},"headHtml":"\u003cscript data-mint-head>(function(){var d=document.documentElement,p=null;if(!p){try{p=localStorage.getItem(\"isDarkMode\")}catch(e){}if(p==='true')p='dark';else if(p==='false')p='light';if(p!=='light'\u0026\u0026p!=='dark'\u0026\u0026p!=='system')p=\"system\"}var r=p==='system'?(matchMedia(\"(prefers-color-scheme: dark)\").matches?'dark':'light'):p;d.classList.remove(r==='dark'?'light':'dark');d.classList.add(r);d.setAttribute(\"data-theme-preference\",p)})();\u003c/script>\u003cmeta data-mint-head name=\"description\" content=\"Qué hace el agente de IA, qué necesita para responder y cómo activarlo.\">\u003cmeta data-mint-head name=\"application-name\" content=\"Alerti\">\u003cmeta data-mint-head name=\"generator\" content=\"Mintlify\">\u003clink data-mint-head rel=\"apple-touch-icon\" type=\"image/png\" sizes=\"180x180\" href=\"https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/alerti/_generated/favicon/apple-touch-icon.png?v=3\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"32x32\" href=\"https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/alerti/_generated/favicon/favicon-32x32.png?v=3\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"16x16\" href=\"https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/alerti/_generated/favicon/favicon-16x16.png?v=3\">\u003clink data-mint-head rel=\"shortcut icon\" type=\"image/x-icon\" href=\"https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/alerti/_generated/favicon/favicon.ico?v=3\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:title\" content=\"Agente: activar las respuestas automáticas - Alerti\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:description\" content=\"Qué hace el agente de IA, qué necesita para responder y cómo activarlo.\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:site_name\" content=\"Alerti\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:url\" content=\"https://ayuda.alerti.app/agente\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:type\" content=\"website\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:image\" content=\"https://alerti.mintlify.site/_mintlify/api/og/v2?division=Agente\u0026amp;title=Agente%3A+activar+las+respuestas+autom%C3%A1ticas\u0026amp;description=Qu%C3%A9+hace+el+agente+de+IA%2C+qu%C3%A9+necesita+para+responder+y+c%C3%B3mo+activarlo.\u0026amp;theme=1440dfb6cc18b8911ddf5d0f\u0026amp;signature=18d81b5e8aedb549f926f5e643dabe72d901b342ce146e362356a6afe1240369\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:image:width\" content=\"1200\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:image:height\" content=\"630\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:title\" content=\"Agente: activar las respuestas automáticas - Alerti\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:description\" content=\"Qué hace el agente de IA, qué necesita para responder y cómo activarlo.\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:image\" content=\"https://alerti.mintlify.site/_mintlify/api/og/v2?division=Agente\u0026amp;title=Agente%3A+activar+las+respuestas+autom%C3%A1ticas\u0026amp;description=Qu%C3%A9+hace+el+agente+de+IA%2C+qu%C3%A9+necesita+para+responder+y+c%C3%B3mo+activarlo.\u0026amp;theme=1440dfb6cc18b8911ddf5d0f\u0026amp;signature=18d81b5e8aedb549f926f5e643dabe72d901b342ce146e362356a6afe1240369\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:image:width\" content=\"1200\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:image:height\" content=\"630\">\u003cmeta data-mint-head name=\"msapplication-config\" content=\"https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/alerti/_generated/favicon/browserconfig.xml?v=3\">\u003cmeta data-mint-head name=\"apple-mobile-web-app-title\" content=\"Alerti\">\u003cmeta data-mint-head name=\"msapplication-TileColor\" content=\"#10B981\">\u003clink data-mint-head rel=\"canonical\" href=\"https://ayuda.alerti.app/agente\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" type=\"application/xml\" href=\"/sitemap.xml\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" type=\"text/markdown\" href=\"/agente.md\">\u003cscript data-mint-head type=\"application/ld+json\">{\"@context\":\"https://schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https://ayuda.alerti.app/#organization\",\"name\":\"Alerti\",\"url\":\"https://ayuda.alerti.app\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https://ayuda.alerti.app#website\",\"name\":\"Alerti\",\"url\":\"https://ayuda.alerti.app\",\"publisher\":{\"@id\":\"https://ayuda.alerti.app/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https://ayuda.alerti.app/agente#webpage\",\"url\":\"https://ayuda.alerti.app/agente\",\"name\":\"Agente: activar las respuestas automáticas\",\"description\":\"Qué hace el agente de IA, qué necesita para responder y cómo activarlo.\",\"dateModified\":\"2026-10-29T23:29:51.481Z\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https://ayuda.alerti.app#website\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https://ayuda.alerti.app/agente#breadcrumb\"}},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https://ayuda.alerti.app/agente#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Alerti\",\"item\":\"https://ayuda.alerti.app\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Agente: activar las respuestas automáticas\",\"item\":\"https://ayuda.alerti.app/agente\"}]},{\"@type\":[\"Article\",\"TechArticle\"],\"@id\":\"https://ayuda.alerti.app/agente#article\",\"headline\":\"Agente: activar las respuestas automáticas\",\"name\":\"Agente: activar las respuestas automáticas\",\"description\":\"Qué hace el agente de IA, qué necesita para responder y cómo activarlo.\",\"url\":\"https://ayuda.alerti.app/agente\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https://ayuda.alerti.app/agente#webpage\"},\"dateModified\":\"2026-10-29T23:29:51.481Z\",\"publisher\":{\"@id\":\"https://ayuda.alerti.app/#organization\"},\"isPartOf\":{\"@id\":\"https://ayuda.alerti.app#website\"}}]}\u003c/script>\u003cscript data-mint-head type=\"application/ld+json\">{\"@context\":\"https://schema.org\",\"@type\":\"WebSite\",\"name\":\"Alerti\",\"creator\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Mintlify\",\"url\":\"https://mintlify.com\"}}\u003c/script>","siteName":"Alerti","nav":{"global":null,"groups":[{"group":"Empezar","pages":[{"title":"Centro de ayuda","href":"/index"},{"title":"Primeros pasos","href":"/primeros-pasos"},{"title":"Oli: asistente de Alerti","sidebarTitle":"Oli","href":"/oli"},{"title":"Inicio: resultados y pendientes","sidebarTitle":"Inicio","href":"/inicio"}]},{"group":"Automatizaciones","pages":[{"title":"Automatizaciones: activación, pausa y métricas","sidebarTitle":"Cómo funcionan","href":"/automatizaciones"},{"title":"Catálogo de automatizaciones","sidebarTitle":"Catálogo","href":"/automatizaciones/catalogo"},{"title":"Mensajes, variantes y condiciones","sidebarTitle":"Mensajes y variantes","href":"/automatizaciones/mensajes"},{"title":"Cupones en los mensajes","sidebarTitle":"Cupones","href":"/automatizaciones/cupones"},{"title":"Horas silenciosas, exclusiones y frecuencia de mensajes","sidebarTitle":"Horarios y exclusiones","href":"/automatizaciones/horarios-y-exclusiones"},{"title":"Miró y no compró","href":"/automatizaciones/mira-y-no-compro"},{"title":"Historial de envíos","sidebarTitle":"Historial","href":"/automatizaciones/historial"},{"title":"Campañas","href":"/campanas"},{"title":"Reseñas","href":"/reviews"},{"title":"Notificaciones de stock","href":"/reposicion-stock"}]},{"group":"Clientes","pages":[{"title":"Clientes y audiencias","href":"/clientes"},{"title":"Captación","description":"Cómo sumar a tu tienda un formulario que ofrece un beneficio a cambio del WhatsApp del visitante.","href":"/captacion"}]},{"group":"Agente","pages":[{"title":"Agente: activar las respuestas automáticas","href":"/agente"},{"title":"Conocimiento del agente","description":"Cómo cargar y mantener la información que usa el agente para responder.","href":"/agente/conocimiento"},{"title":"Comportamiento del agente","href":"/agente/comportamiento"},{"title":"Probar el agente en el Playground","href":"/agente/probar"}]},{"group":"Atención","pages":[{"title":"Conversaciones","href":"/conversaciones"},{"title":"Pendientes y preguntas del agente","href":"/pendientes"},{"title":"Comprobantes de pago","href":"/comprobantes-de-pago"},{"title":"Cambios y devoluciones","href":"/cambios-y-devoluciones"}]},{"group":"WhatsApp y tienda","pages":[{"group":"Conectar WhatsApp","root":{"title":"Conectar WhatsApp","href":"/conectar-whatsapp"},"expanded":true,"pages":[{"title":"Conectar WhatsApp con código QR","sidebarTitle":"Código QR","href":"/conectar-whatsapp/qr"},{"group":"Meta","root":{"title":"Conectar WhatsApp con Meta","sidebarTitle":"Meta","href":"/conectar-whatsapp/meta"},"expanded":true,"pages":[{"title":"Coexistencia con WhatsApp Business","sidebarTitle":"Coexistencia","href":"/conectar-whatsapp/meta/coexistencia"},{"title":"Número nuevo con Meta","sidebarTitle":"Número nuevo","href":"/conectar-whatsapp/meta/numero-provisto-por-meta"},{"title":"Plantillas de Meta","href":"/conectar-whatsapp/meta/plantillas"}]},{"title":"Perfil de WhatsApp: nombre visible y foto","sidebarTitle":"Nombre visible y foto","href":"/conectar-whatsapp/perfil"}]},{"title":"Conectar Tiendanube","href":"/conectar-tiendanube"},{"title":"Conectar Shopify","href":"/conectar-shopify"}]},{"group":"Cuenta","pages":[{"title":"Usuarios y permisos","href":"/cuenta/usuarios"},{"title":"Planes y facturación","href":"/cuenta/planes"},{"title":"Hablar con nosotros","href":"/hablar-con-nosotros"}]},{"group":"Solucionar problemas","pages":[{"title":"No se envían mensajes","href":"/solucionar-problemas/no-se-envian-mensajes"},{"title":"Reconectar WhatsApp con Meta","href":"/solucionar-problemas/reconectar-meta"},{"group":"Errores de Meta","root":{"title":"Errores de envío de Meta","sidebarTitle":"Errores de Meta","href":"/solucionar-problemas/errores-meta"},"expanded":false,"pages":[{"title":"Error 131026: mensaje no entregable","sidebarTitle":"131026 — No entregable","href":"/solucionar-problemas/error-131026-mensaje-no-entregable-meta"},{"title":"Error 131049: límite de mensajes de marketing","sidebarTitle":"131049 — Límite de marketing","href":"/solucionar-problemas/error-131049-limite-marketing-meta"},{"title":"Error 130472: el destinatario participa en un experimento de Meta","sidebarTitle":"130472 — Experimento de Meta","href":"/solucionar-problemas/error-130472-experimento-meta"},{"title":"Error 131042 de facturación en Meta","sidebarTitle":"Error 131042 de Meta","href":"/solucionar-problemas/error-131042-facturacion-meta"},{"title":"Error 132005: texto de plantilla demasiado largo","sidebarTitle":"132005 — Texto muy largo","href":"/solucionar-problemas/error-132005-texto-plantilla-demasiado-largo"},{"title":"Error 131037: nombre visible pendiente de aprobación","sidebarTitle":"131037 — Nombre visible","href":"/solucionar-problemas/error-131037-nombre-visible-meta"},{"title":"Error 131000: Meta informó un error general","sidebarTitle":"131000 — Error general","href":"/solucionar-problemas/error-131000-error-general-meta"}]},{"title":"Preguntas frecuentes","href":"/preguntas-frecuentes"}]}]},"basePath":"","title":"Agente: activar las respuestas automáticas - Alerti","buildId":"dpl_BLQvU86QFwq3AhPofSTw6q8dGWKm","deploymentId":"dpl_BLQvU86QFwq3AhPofSTw6q8dGWKm","dynamics":["07c022d89b","a74be98ba7"],"chunks":["Frame-CK6QbnxT.js","DynamicMarkdown-BKiHAm_d.js","zoom-image-lightbox-CLQdF-Ar.js","lightbox-handle-r17bVUz3.js"]}
