Skip to main content

Primero, preguntale a Oli

Oli conoce todo el panel y puede revisar la configuración de tu tienda. La mayoría de las dudas se resuelven ahí, en el momento: abrilo desde el botón de Oli en cualquier pantalla y contale qué necesitás.

Contarnos un error o una idea

Si algo no funciona como esperabas, contáselo a Oli con tus palabras. Oli revisa tu tienda e intenta resolverlo en el momento. Si no puede, nos pasa el caso: lo revisamos y te respondemos en Oli (con la tarjeta Te respondimos) y por email. Si se te ocurre una mejora o una idea, contásela también: nos llega igual.

Escribirnos por WhatsApp

Si preferís hablar con una persona, decíselo a Oli y hacé clic en Escribir a soporte. Se abre WhatsApp con un mensaje que ya incluye tu tienda y el caso, para que no tengas que volver a contarlo.

Qué contarnos

Para resolverlo más rápido, mandanos:
  • qué querías hacer y qué pasó;
  • en qué pantalla o automatización;
  • una captura, si podés;
  • la fecha y hora aproximada, si es un mensaje que no salió.
Si es un error de envío, revisá antes No se envían mensajes. Este centro de ayuda también está en el menú del panel, en Centro de ayuda.