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Una campaña envía un mensaje de WhatsApp a un grupo de clientes que elegís, en el momento que decidas. Sirve para promociones, lanzamientos o para invitar a volver a quienes no compran hace tiempo. Necesita la suscripción activa y WhatsApp conectado.

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Crear una campaña

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Abrí Campañas

Ingresá a Automatizaciones › Campañas y hacé clic en Crear campaña. La campaña se guarda sola como borrador mientras la editás.
Editor de campaña con las secciones A quién y Qué
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Elegí a quién

En A quién, elegí una opción:
  • Filtrar: por compras recientes, clientes que no compran hace tiempo, un producto o categoría, monto gastado, clientes que nunca compraron o una etiqueta.
  • Una audiencia guardada: una de Clientes y audiencias.
  • Todos tus contactos con WhatsApp.
También podés Subir una lista (CSV).
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Escribí el mensaje

En Qué, escribí el Mensaje (hasta 900 caracteres). Con Insertar sumás el nombre del cliente, el producto o el cupón. Opcionalmente, agregá una Imagen, un botón con Texto del botón y Link del botón, y un Cupón.
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Elegí cuándo

En Cuándo, elegí Ahora o Programar con fecha y hora. Las campañas no se envían entre las 21 y las 9.
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Revisá y enviá

El panel lateral muestra cuántas personas la reciben y cuántas quedan afuera. Hacé clic en Revisar y enviar, verificá el resumen y confirmá con Enviar a N personas o Programar para el….
Al confirmar, el mensaje se envía a todas las personas de la audiencia y no se puede deshacer. No se envía un mensaje de prueba.

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Quiénes quedan afuera

Para cuidar tu número, Alerti no incluye a quienes se dieron de baja, no tienen permiso para recibir mensajes, no tienen un WhatsApp válido, están repetidos o recibieron un mensaje tuyo hace menos de 48 horas.

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Con Meta y con código QR

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Estados

Cada campaña muestra personas alcanzadas, clicks y ventas de los 7 días siguientes.